Уважаемая Shere!
В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы выразить сожаление по поводу фактов, изложенных в Вашем обращении, но вместе с тем сообщить следующее:
В соответствии с «Условиями предоставления ЗАО ЮниКредит Банк в Москве и
Санкт-Петербурге кредита физическому лицу на покупку нового автомобиля
иностранного производства. Программа «Кредит на новый автомобиль» одной из
дополнительных возможностей, предоставляемых Банком Клиенту, является
«возможность внесения первоначального взноса за счет продажи существующего
имущества». «В качестве первоначального взноса по кредиту» в данном случае
«могут быть учтены средства, полученные заемщиком от продажи автодилеру
автомобиля, находящегося в собственности у клиента на момент оформления
кредита (trade-in)». При этом, важно отметить, что при реализации
вышеуказанной возможности, процесс продажи существующего имущества
регулируется непосредственно между автосалоном и Заемщиком, минуя Банк.
Кроме того, согласно Условиям ЗАО ЮниКредит Банк предоставляет
дополнительные средства на рефинансирование автокредита, выданного в ЗАО
ЮниКредит Банк. «Размер предоставляемого Банком кредита» в данном случае
«может быть увеличен за счет включения в него дополнительных денежных
средств для рефинансирования действующего автокредита, полученного ранее
в ЗАО ЮниКредит Банк. При этом размер предоставляемого кредита не должен
превышать 100% стоимости приобретаемого автомобиля - при сроке кредита до 5
лет, и 80% стоимости приобретаемого автомобиля - при сроке кредита до 7
лет». «При рефинансировании действующего автокредита часть суммы
получаемого в Банке кредита идет на погашение задолженнности по
действующему автокредиту, а оставшаяся часть на оплату стоимости
приобретаемого автомобиля. Средства, полученные от продажи автодилеру ранее
приобретенного в кредит автомобиля, учитываются в качестве первоначального
взноса по кредиту, получаемому на покупку нового автомобиля (trade-in)». В
вышеописанном случае необходимо, прежде всего оценить автомобиль,
находящийся в залоге у Банка в автосалоне, в котором будет реализован
данный автомобиль, после чего сообщить стоимость оцененного автомобиля
Банку. При принятии положительного решения в отношении кредитной заявки,
Банк направляет в автосалон гарантийное письмо, в котором указывает, что
одной из дополнительных целей предоставления кредита является погашение
задолженности по кредитному договору в Банке. После проведения данных
мероприятий автосалон предоставляет Банку официальное письмо с указанием
стоимости оцененного автомобиля, после чего определяется точная сумма
кредита, о чем Банк повтороно информирует автосалон, а Клиент Банка
подписывает Извещение о намерении досрочно погасить действующий автокредит,
предоставленный Банком ранее для покупки автомобиля, который в данном
случае будет реализован автодиллеру. Данное извещение подписывается за 10
рабочих дней до предполагаемой даты досрочного погашения. Денежные
средства, предоставляемые Банком в кредит, в данном случае идут на
погашение части задолженности по кредиту Клиента в ЗАО ЮниКредит Банк, а в
оставшейся части – на оплату части стоимости нового автомобиля.
Снятие залога с заложенного имущества снимается в соответствии со
стандартной процедурой, то есть после исполнения операции по досрочному
погашению кредита.
Новый автомобиль передается в залог Банку, при любой программе
автокредитования, после подписания Договора о залоге межу Банком и
Залогодателем.
Следует также отметить, что в Договоре купли-продаже, заключаемого между
автосалоном и Клиентом, который, наряду с копиями полюсов страхования
автомобиля по всем рискам, указанным в Условиях, является обязательным
документом, копии которого требуются Банком для подготовки к подписанию
кредитного Договора, помимо стоимости приобретаемого автомобиля,
указываются сумма денежных средств, вносимая Заемщик за счет собственных
средств и размер предоставляемого Банком кредита.
Для более детального анализа описанной Вами ситуации нам необходимы Ваши
Ф.И.О. и координаты для связи с Вами. Будем признательны, если Вы направите
данные сведения на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditdroup.ru.
Позвольте Вас заверить, что для нас важно, чтобы качество предоставления и
использования кредитных продуктов Банка было максимально удобно для наших
Клиентов.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями Клиентов
ЗАО ЮниКредит Банк.