Некомпетентный сотрудник

Name: Некомпетентный сотрудник
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: Vip.tinas@mail.ru

30.09.2013 15:27

3531

Оценка

Отзыв проверен

Живу в Республике Бурятия, в городе Улан-Удэ. Вчера позвонила девушка-оператор, очень милая и вежливая девушка. Сказала, что моя заявка на кредит предварительно одобрена и, что мне нужно обратиться в отделение банка, что я и сделала. Приехала по адресу ул. Балтахинова, 15,КТК Galaxy. Была неприятна удивлена поведением сотрудника банка. В офисе 2 сотрудника: девушка и молодой человек. Девушка консультировала людей, а я подошла к молодому человеку. Бог с ним, что не поздоровался (переживу), так как был очень занят своими личными делами в рабочее время. Очень эмоционально доказывал что-то своему товарищу по телефону, при этом нецензурно выражаясь и не стесняясь в выражениях. Могу дословно написать, но не стану. Когда я попыталась привлечь его внимание, то он просто отмахнулся от меня. Когда соизволил обратить на меня внимание, был, мягко говоря, недоволен. Начал требовать, чтобы я написала на листочке рабочий и стационарные номера для заполнения. Когда я начала заполнять, то этот уважаемый начал истерично требовать чтобы я сняла с паспорта чехол, сказал в приказном тоне об этом 3-4 раза, хотя я с первого раза поняла, что от меня требуется. Начав снимать чехол с паспорта, молодой человек начал в том же капризно- истеричном тоне требовать от меня справку 2НДФЛ, которую я предоставила. Посмотрев в экран своего компьютера, он заявил, что пришел отказ (это уже другая история) и чуть ли не швырнув мне документы в лицо. Такие сотрудники наносят вред репутации Вашему банку. Нигде с таким хамством я не сталкивалась.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...