Внесенные денежные средства на вклад по вине сотрудника переведены другому лицу

30.09.2013 16:40
2172
Оценка
1
Отзыв проверен
13.11.12г. был открыт срочный вклад 12/12 моим мужем в отделение офиса в г.Муроме на сумму 100 тыс. руб., 25.04.13г. по доверенности я (супруга) пополняла данный договор на сумму 100 тыс. руб. На сегодняшний день (30.09.2013) я обратилась в отделение Банка для получения выписки по вкладу, в которой увидела сумму остатка вклада 100 тыс. руб. На руках у меня остался приходный ордер №33960 от 25.04.13г. В ордере получатель указан Савинов ...(неизвестное мне лицо), в назначение платежа - взнос ден. средств на срочный вклад моего мужа по доверенности, оформленной на меня (что свидетельствует о внесение средств на вклад мужа). Вклад закрывается в ноябре 2013г., по невнимательности сотрудников Банка (операционист, кассир) денежные средства поступили на другой счет. Просьба в кротчайшие сроки разрешить данную ситуацию и вернуть мои средства с учетом процентов на вклад моего супруга. При необходимости готова сообщить дополнительную информацию.
Траст
2013-10-03T13:32:00+04:00
Добрый день! На настоящий момент мы проводим работу по разрешению возникшей проблемы. Сотрудники офиса свяжутся с Вами дополнительно по факту зачисления средств на счет вклада и начисления процентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017