Недоразвитый дистанционный сервис

Довольно длительное время пользуюсь услугами вашего банка и могу с уверенностью сказать, что его дистанционный сервис оставляет желать лучшего. Кое-как из системы убрали электронный кошелек, который был ненужным атавизмом, но до сих в меню есть "переводы на электронный кошелек", в то время как с кошельками типа QIWI & WebMoney банк не сотрудничает. Не работает меню перевода на карту другого клиента Банка, поскольку завязано на тот же электронный кошелек. Уж это совсем непростительное упущение! Совершение платежей и переводов занимает 3-5 дней и не факт, что этот платеж дойдет до получателя. Деньги могут просто "зависнуть в безызвестности", но все будут твердить, что платеж прошел успешно. В противном случае, нужно идти в офис, писать заявление на возврат и ждать еще непонятно сколько времени. А если мне нужно перевести деньги срочно, то этот сервис совершенно не подходит для использования. Являясь участником зарплатного проекта, лишний раз убеждаюсь, что куда проще снять всю свою зарплату и положить на карту другого банка - который работает шустрее. Добивает своим "разнообразием" перечень поставщиков, услуги которых можно оплатить. Учитывая, что главный офис находится в Благовещенске, я даже не смогу оплатить услуги интернет-провайдера, потому что выбор очень скуден. Телевокс, к примеру, не самый мелкий пров., но в списке его нет. И вообще, при выборе оплаты услуг интернет, страница превращается в какую-то свалку... Хоть бы позаимствовали идеи других банков на предмет группировки и выбора поставщиков. Когда, наконец, я смогу зайти на страницу и увидеть в системе другие депозиты, помимо своих карт? Насколько удобнее открывать онлайн вклад и, не покидая дома, пополнять его со своей же карты. В общем, критиковать можно еще долго. Вот только есть ли в этом смысл и реальная реакция?