О якобы просроченной задолженности

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Проживаю в городе Санкт-Петербург. Есть кредит Восточного экспресс банка №«xx/xxxx/xxxxx /400956» от «19.12.2012» г. Платежи всегда вносятся вовремя. Так и в этот раз. Крайний срок внесения платежа 19.09.2013. Платеж совершен 12.09.2013. Деньги сразу поступили на счет. Внесено: 4925.00 руб. 20.09.2013 в 16.06 (моск.время) поступило СМС, что у меня задолженности и нужно ее погасить. Сразу позвонил в банк в 16.20, оператор сверив мои данные сказала, что задолженности нет, и на звонки и сообщения не обращайте внимания, так как у банка в системе технический сбой и составила жалобу-обращение номер 3556066. В период с 20.09 по 30.09 я получил 4 смс сообщения, три звонка на городской и четыре на сотовый - о просроченной задолженности, два раза уточнял по телефону горячей линии - там дважды заверяли, нету у вас просроченной задолженности, не беспокойтесь, и не обращайте внимания. Сегодня звонили на сотовый и пытались как-то объяснить, почему у меня задолженность и я должен оплатить до 2.10.13 а то... На звонки на домашний телефон отвечала моя старенькая мама (71 год) - у нее гипертония и соответственно последствия. Оплатил сегодня 625 рублей - достали уже. Поступление денег проверил в интернет банке - они уже поступили. Хочу предупредить лиц ответственных в данном безобразии - если мне или моим родственникам еще раз необоснованно позвонят с предложением оплатить несуществующий долг - буду писать в суд, прокуратуру, роспотребнадзор.