Депозиты в Ренессанс Кредите

30.09.2013 20:07
2147
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня около 17 часов в отделении банка «Ренессанс Кредит» г. Челябинск, ул. Кривой Сони, 30, пытался открыть вклад. Администратор в отделении отсутствовал – стойка администратора на входе присутствовала, но за ней никого не было. В зале несколько сотрудников банка занимались выдачей кредитов, еще несколько искателей кредитов дожидались своей очереди и уведомили меня о том, что мне необходимо занять за ними очередь. У меня возникли сомнения - нужно ли это делать, если я пришел в банк не просить деньги в кредит, а наоборот принес свои деньги чтобы открыть депозитный вклад. Спросить было не у кого – администратор отсутствовал. Подождав несколько минут, я наконец-то увидел какую-то сотрудницу банка, не занятую работой с клиентами, а с озабоченным видом сновавшую по залу. На вопрос к кому обратится по поводу открытия депозитного вклада и необходимо ли занимать очередь вместе с нуждающимися в кредитах, сотрудница мне ответила, что нет, в очередь становится не надо. Девушка повела меня в конец зала, где за перегородкой в одиночестве перекладывала бумажки еще одна сотрудница банка. Тут между ними состоялась занимательная беседа, что со мной делать – оформить депозит здесь мне отказали и отправили в очередь с просителями кредитов. Здесь мое терпение кончилось, я покинул банк Ренессанс Кредит, возвращаться туда не собираюсь и никому не советую это делать. Непонятно, зачем банк размещает рекламные объявления о депозитных вкладах, и в том числе на этом сайте, если в них не нуждается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-10-08T15:39:00+04:00
Уважаемый VldP! Получив Ваше обращение, я незамедлительно обратился за комментариями к руководителю офиса. Могу подтвердить, что, действительно, в связи с тем, что все сотрудники офиса были заняты обслуживанием клиентов, время ожидания было увеличено. Я понимаю, что данное ожидание доставило Вам негативные эмоции, поэтому, если Ваше намерение открыть вклад в нашем Банке еще в силе, мы приглашаем посетить наш офис повторно – Вы будете обслужены вне очереди (просьба указать дату и время визита в личном сообщении сотруднику Банка https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267). С уважением, Ренессанс Кредит С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка