Отношение к клиентам

30.09.2013 20:59
2175
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, начнем с того, что в конце рабочего дня абсолютно никто не хочет работать! Пришел в банк после работы, в другое время просто не могу, в 18.40 хотел подать документы на кредит. В итоге просто напросто гоняли 2 дня, на 3 день приняли документы, сказали ожидание ответа 2-3 дня. Думаю ну наконец-то, но не тут-то было, так как уже выше писал, никто не хочет работать в конце рабочего дня. Жду 4 дня, ответа нет, звоню сам, мне тактично сказали, что до сих пор заявка рассматривается, ответ будет в течение 2-3 дней! На самом деле про мои документы и мою заявку просто напросто ЗАБЫЛИ! И только сейчас подали документы на рассмотрение! Все это было в Россельхозбанке г. Владимир, ул. Б. Московская 1б.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-01T11:57:00+04:00
Какого числа были в банке первый раз?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2013-11-12T17:30:00+04:00
Уважаемый qwato33! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проверки фактов, указанных в отзыве, установлено, что Вы обратились в Банк 24 сентября 2013 г. с заявкой на предоставление кредита в размере 300 тысяч рублей. Предварительный анализ документов показал, что в пакете документов не содержится военного билета. Сотрудники Банка для дальнейшего рассмотрения заявки рекомендовали Вам предоставить недостающий документ. Полный и надлежащим образом оформленный пакет документов был предоставлен Вами в Банк 1 октября 2013 г. По результатам рассмотрения Вашей заявки Банком было принято положительное решение, 10 октября 2013 года кредит был выдан. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Мы всегда рады видеть Вас в наших офисах. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка