Банк не может в срок возвращать вклад

30.09.2013 21:51
2153
Оценка
1
Отзыв проверен
Я открыл в филиале этого банка вклад в долларах на 6 месяцев 30 марта 2013 года возврат 28 сентября. Когда я пришёл забрать вклад с процентами 29 сентября мне говорят, что такую сумму надо заказывать все-таки 23 700 долларов. Ну думаю может действительно сумма большая, хотя в договоре написано, что заказывать надо сумму свыше 1 000 000 рублей или эквивалентную. Заказал на 01 октября раньше, они опять не могут по внутренним правилам банка. 30 сентября мне перезванивают и говорят, что всю сумму выдать не могут только 15 000 долларов. Звонила девушка Виктория, в результате торгов к концу разговора удалось поднять сумму до 23 000 долларов. Это что ж за банк такой если не может вернуть такую маленькую сумму? Да это просто какой-то нищий банк если доллары надо выскребать из него! Для проверки: филиал банка находится в г. Королев договор 840/05-456628. И это уже второй случай со мной. До этого в прошлом году была такая же ситуация, забирал доллары и у них опять не оказалось пришлось ехать в юбилейный и забирать оттуда просто бред какой-то, а не банк. Люди не носите им валюту. Рубли они ещё сразу возвращают, а вот с валютой у банка туго, ему негде взять!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-10-01T17:52:00+04:00
Уважаемый kuzmichev! Благодарим Вас за обращение. По результатам проведенного служебного расследования установлено, что Вами, 29 сентября 2013 года была оставлена заявка на выдачу иностранной валюты на 01.10.2013г. По состоянию на сегодняшний день (01.10.2013г.), заявка исполнена в полном объеме, Вы можете получить денежные средства в удобное для Вас время в режиме работы офиса. Мы приносим свои искренние извинения за некорректную информацию, предоставленную в телефонном режиме сотрудником Дополнительного офиса «Королев». Данная ситуация связана с непродолжительным опытом его работы в Банке. Мы провели разъяснительную беседу с сотрудником с целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на перспективы дальнейшего сотрудничества. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Руководитель РОДО «Северо-Восток» Ефимцева Л.С.

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017