Странный Банк! Зря потраченное время

30.09.2013 23:15
732
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
На днях получил рекламу по e-mail, банк рекламировал свою продукцию вклады, карты и т.д., залез на сайте банка, почитал информацию, неплохие условия и продукты подумал я и вчера заказал через сайт банка дебетовую карту Visa Classik, все как обычно, спасибо заявка принята ждите звонка от банка, сегодня около 11 часов утра перезвонили, все уточнили и сказали ехать в филиал банка в г. Сочи, по ул. Воровского 34, писать заявление и получить карту. На пороге филиала банка в Сочи я появился около 16:30 и ушел оттуда 18:00 с пустыми руками без карты, но представитель филиала (если не ошибаюсь) милая девушка Лена обещала, что завтра, т.е. 01.10.13 г. постарается согласовать с Москвой вопрос и выдать мне карту. Что я делал 1 час. 30 мин. в филиале изложу по порядку: В филиале банка в Сочи на желание оформить карту заявили, что у них есть распоряжения с 23 число карты не видывать, на мой вопрос, почему тогда мне Банк отправил за картой к вам? Ответили - Москва не в курсе, что вопросы с картами решает филиал :o, набираю номер КЦ 88002000920 отвечает девушка Июля, я излагаю суть вопроса и добавляю, зачем меня гоняют зря если банк карты не оформляет, она - такого не может быть - пишите заявление, я передаю трубку представителю филиала и прошу решить вопрос или даете карту или нет? Они долго разговаривали, искали распоряжении, инструкции, подключили начальника, заместителя и т.д. после чего заполнили анкету (в анкете расписаться мне не дали), взяли ксерокопии паспорта, обещали решить вопрос с Москвой и возможна 01.10.13 г. выдадут карту, странно все это. :inlove:
С банк
2013-10-01T14:13:00+04:00
Уважаемый клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, вызванные предоставлением не корректной информации, касающейся получения дебетовой карты. С 23 сентября 2013 года в Банке приостановлено только действие акции "Карта в подарок". Приглашаем Вас повторно в Филиал Банка в г. Сочи (г. Сочи, ул. Воровского, д. 34) для получения карты. С уважением, Ваш Сберкред Банк
gocha651213
2013-10-06T17:27:00+04:00
Решена банком, но не так как я хотел.
Зачтено