Почему не закрыли карточку?

01.10.2013 10:33
2049
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
15 августа обратился в отделение по ул. Коминтерна 168 для того, что бы полностью закрыть свою кредитку, которую мне выдали в прошлом году, когда я брал кредит наличкой. Кредиткой пользовался не очень часто. В общем, написал заявление, доплатил 535 рублей, при мне карточку разрезали, сказали, что через месяц закрадется полностью. Вчера мне приходит Смс, что на мою, уже якобы закрытую карточку увеличили лимит на 30 тысяч рублей. Как такое может быть? Сегодня обращался в отделение, сказали, что моя карта не закрыта. Для чего тогда вообще нужно было писать заявление, если все равно ничего не сделали.
Траст
2013-10-02T14:14:00+04:00
Добрый день! Счет и карта закрыты. Приносим Вам свои извинения за длительный срок закрытия карты и доставленные в связи с этим неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
Abuzzy
2013-11-19T11:02:00+04:00
Карту закрыли, вопросов и претензий к банку по этой ситуации больше не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014