Досрочное погашение автокредита

Итак, не думал, что окажусь в такой дурацкой ситуации, но суть в следующем. Одобрил мне банк автокредит на 1млн. руб. Выплатил я его досрочно, за полгода. Но вот совсем недавно узнал, что кредит мой еще активен. Удивлению и негодованию моему не было предела вот почему: как и положено за месяц я написал заявление на досрочное погашение кредита (условия банка). Мне сообщили сумму для полного погашения, включая проценты на день внесения средств. Смех да и только, потому что заявление я писал в одном отделении банка, где мне четко озвучили сумму, а через месяц приехал в другое отделение Юникредит банка и там (по совпадению) мне назвали ту же сумму, что и в первом отделении. Внес я средства через кассу и довольный, счастливый поехал по делам. Совсем недавно нужно было провести операцию по счету, и я приехал в Юникредит. Там меня ждал сюрприз. На моем счету лежит неплохая сумма денег, поздравила или съехидничала операционистка. И сообщила мне, что кредит мой не погашен с формулировкой не хватает средств на счете. После проверок по датам она сказала, что у вас все верно и нужно подъехать в отделение, где писал заявление на погашение досрочное. Приехав в отделение мне сообщили, что действительно, у вас не хватило средств для погашения кредита :) я попросил объяснить мне, почему же в 2 разных офисах мне назвали полную сумму (по заявлению!) одинаковую, которую я и внес на счет, а теперь по прошествии 3 месяцев я сам узнаю, что у меня не хватает денег на счету? И никто не удосужился позвонить предупредить об этом? Мне посетовали на то, что сотрудник был неопытный и ошибся в сумме... Тут я просто в ярости, Юникредит, кто у тебя работает с деньгами? В разных офисах сотрудники не умеющие считать? Не верю! Больше этот случай смахивает на политику банка в отношении доп заработков на кредитах, а сотрудники не такие, как нам их представляют. Но в любом мне сегодня предложили оплатить все начисленные проценты и идти и радоваться, что узнал не через несколько лет. Нет уж, дорогой банк, будь любезен отвечать сам за тех, кого берешь на работу и ошибки их оплачивай сам. Надеюсь, сотрудникам хватит сил признать ошибку и в дальнейшем быть внимательнее. Написал претензию в банк. Интересно, как нас далеко занесет, отчетик выложу, всем спасибо за поддержку!