"Русский Стандарт" терроризирует мою семью

02.10.2013 10:28
2190
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно последние 8-9 месяцев банк "РС" терроризирует мою семью. В начале года на наш адрес стали приходить письма о задолженности, которая возникла у какого-то незнакомого нам человека перед банком. Мы сообщили банку, что человек этот никогда не проживал по нашему адресу, и совершенно нам не знаком - он не является ни родственником, ни соседом, ни просто знакомым или знакомым наших знакомых, т.е. вообще нам неизвестен. Банк принял наши заявления к рассмотрению и заверил, что больше беспокоить нас не будут. Но до сих пор возле нашего подъезда появляются какие-то люди, которые разыскивают этого незнакомца. Так было и пару дней назад, поздно вечером. Из разговора с ними выяснилось, что банк продал им эту задолженность (среди прочих). Внимание вопрос: на каком основании? Почему банк никоим образом не отреагировал на наши заявления, но вместо этого передал сведения третьим лицам? ЦБ, обратите внимание на эту ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-03T14:10:00+04:00
Добрый день, John Wayne! По сложившейся ситуации хотелось бы отметить, что на основании Вашего обращения в Банк от 22.06.2013 была проведена необходимая проверка, по результатам которой адрес направления Клиенту корреспонденции был отредактирован. Вместе с тем отмечу, что на основании Вашего отзыва Банком была инициирована повторная проверка корректности действий сотрудников, имеющих отношение к сложившейся ситуации. О результатах работы Вы сможете узнать по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 56468. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка