Невозможно получить деньги с текущего счета

Раз в месяц я получаю проценты по своему вкладу в этом банке. Они перечисляются на текущий счет - сколько же раз я уже пожалел, что когда-то при оформлении вклада отказался от карточки, сколько часов жизни я из-за этого потерял - не счесть, я прихожу и снимаю их. Сколько времени требуется в обычном банке, чтобы получить деньги с текущего счета? Допустим, что очереди нет ни к операционистам, ни в кассу - тогда десяти минут должно быть более чем достаточно, не так ли? Не так в Московском Областном банке, совсем не так. Операционист в отделении не может сам оформить расходный ордер, нужно куда-то отправить какую-то заявку и оттуда приходит оформленный ордер. Раньше звонили по телефону, но затем банк вспомнил, что на дворе 21 век и ввел новую "прогрессивную" систему. Уходит на такую обработку заявки до получаса. Вчера я зашел в офис и меня предупредили, что время обработки заявки составит около часа. Вообще за предупредительность и невероятную вежливость операциониста - она предложила несколько способов решения проблемы, но все они были связаны с тем, что мне бы пришлось еще раз зайти в отделение - я добавил балл, а вообще невозможность быстрого получения денег с текущего счета в банке - да тут такой оценки даже нет! Я сказал, что лучше уж подожду час, но тут оказалось, что даже этого может не хватить - не было связи, чтобы отправить эту самую заявку. Банк создал и культивирует совершенно дикую систему, создающую невероятные неудобства клиентам. Мой предыдущий отзыв о банке, написанный много лет назад, уже отмечал дикость ИТ-систем в нем - ничего не изменилось.