Проблемы с системой в отделении на Комендантском проспекте, СПб

02.10.2013 16:39
2122
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад приходил в отделение на Комендантском проспекте с целью открытия вклада. Сотрудники банка сказали мне, что сделать это невозможно, так как "система долго грузится" и предложили зайти попозже. Зашел я со своим вкладом в другой банк. Сегодня, 02.10, снова зашел в это же самое отделение с целью открытия вклада. И снова неудача - "система долго грузится, зайдите попозже". Может, она год уже грузится? :D Опять пойду с вкладом в другой банк. [b]Администратор: [/b] Время посещения 02.10.2013 уточните, пожалуйста. [b]Ленька Пантелеев: [/b] 12:40-12:50.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-10-07T14:28:00+04:00
Уважаемый areshtenko@hotmail.com! Получив Ваше сообщение, в первую очередь, запросил комментарий руководителя отделения, речь о котором идет в Вашем отзыве. На основании полученных данных готов сообщить, что информация о задержках в работоспособности программного обеспечения была подтверждена. Искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Мы непременно постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных ситуаций. Нам бы хотелось сгладить впечатление о Банке, поэтому готовы Вам предложить первоочередное обслуживание в офисе Банка по вопросу открытия вклада. О дате Вашего визита прошу Вас оповестить личным сообщением через профиль представителя Банка в рамках данного портала. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка