Спасибо за честность!

02.10.2013 17:28
2199
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Ленинградском шоссе за честность и внимательность. В особенности кассира Анастасию! 20 сентября докладывал деньги на депозит, он у меня там в долларах открыт на шесть месяцев, для этого покупал валюту и потом еще оплачивал одну платежку в кассе. Я уже опаздывал на встречу, как раз когда кассир проводила мои деньги, мне позвонили, я быстренько схватил квитанции и выскочил из отделения. О том, что я забыл сдачу, почти полторы тысячи рублей, вспомнил уже после встречи, было около семи вечера. В принципе особо не надеясь уже увидеть свои деньги, позвонил в отделение и объяснил ситуацию, на что мне ответили, что моя сдача меня ждет, кассир просто не успела мне ее отдать, так шустро я выскочил из отделения. Честность и вежливость сотрудников всегда характеризует банк с хорошей стороны, приятно и обслуживаться. Хотя с другой стороны если бы в отделении не было очереди, я бы не потратил больше времени, чем планировал, не спешил и не забыл бы сдачу. Поэтому хотелось бы конечно, что бы этот момент тоже учли.
Траст
2013-10-03T13:45:00+04:00
Добрый день! Ваша благодарность и мнение о работе сотрудников ОО "Войковский" направлены Управляющему и сотрудникам кассы. Предполагаем, что им будет очень приятно получить положительную оценку их деятельности. Ваши замечания по организации работы с очередью в офисе будут учтены при дальнейшем развитии системы обслуживания в данном офисе. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017