Самый "загадочный" банк

02.10.2013 19:18
2202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впечатление о банке крайне негативное. С таким сталкиваюсь впервые. Заполнил анкету на получение кредита на сайте, которая сама по себе ну очень подробная. Через час звонят из банка и предлагают еще раз заполнить эту же анкету по телефону. Как будто за час могут измениться паспортные данные? Ну ладно, за полчаса мы ее заполнили. Еще через какое-то время звонят и сообщают о предварительном одобрении кредита. Только, мол, надо с паспортом и правами придти в банк и оформить договор. В офисе я еще час потратил на ожидание специалиста, которая постоянно отвлекалась на какие-то другие вопросы, и подписание кучи документов. В завершение мне выдали пластиковую карту, на которую должны были в течение 5 часов поступить деньги. Через полчаса, как я вышел из банка, мне перезванивает сотрудник банка и сообщает, что мне отказано в получении кредита. Уже интересно. То есть я подписал кучу бумаг и получил карту, а потом мне отказали? Это еще не все. Через час приходит смс о предварительном одобрении кредита. Звоню в колл-центр, где мне сообщают, что все-таки отказано в выдаче. Не рекомендую никому этот банк. И очень жалею о потраченном на него времени. И да, документы (график платежей, договоры страхования и т.д.), что я подписал, мне отказались вернуть. Похоже на мошенничество. Может кто подскажет, стоит ли в прокуратуру писать заявление? Или другие какие инстанции контролирующие есть?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-08T13:56:00+04:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Согласно принятой в Банке процедуре рассмотрения анкет на кредитные продукты Банка, предварительно решение может быть изменено при вынесении окончательного решения. Окончательное решение принимается Банком на основе предоставленных Вами документов. К сожалению, при заполнении анкеты Вы предоставили недостоверную информацию, в связи с чем окончательное решение Банка по Вашей заявке было отрицательным. Сожалеем, что сотрудник некорректно проинформировал Вас о последовательности принятия решения по заявке и озвучил сроки зачисления денежных средств. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. Надеемся на понимание. С уважением, Открытое акционерное общество Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024