Нарушают конституцию РФ и мешают личной жизни НЕ клиентам банка!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Оцениваю работу данного банка на единицу. Я не являюсь клиентом этого банка и не являюсь участником кредитного договора. Моя знакомая указала мой номер и мое имя в качестве контактного лица при заключении кредитного договора с данным банком. После того, как у нее образовалась задолженность, и она перестала выходить на связь с банком, банк начал беспокоить меня в любое время суток по вопросу задолженности их клиентки. По какому праву банк обрабатывает мои личные данные без моего согласия? По какому праву банк нарушает 23 ст. Конституции РФ? А также 137 статью УК, распространяя информацию о кредитной ситуации клиента в досудебном порядке. А также, сотрудник Алексей с номера 88452669239 считает возможным в грубой форме общаться со мной и вешать трубки, угрожая звонками и смс. Я не понимаю и не принимаю такие противоправные действия в отношении человека, НЕ являющегося клиентом банка. Вероятно, необходимо обращение в прокуратуру.
Драйв Клик Банк
2013-10-04T13:20:00+04:00
Уважаемая Светлана!
Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения в связи с возникшей ситуацией.
Банком было проведено расследование, в результате которого было выявлено, что номер Вашего телефона, действительно, присутствовал в информационной системе Банка. Ситуация была незамедлительно урегулирована. Заверяем Вас, что звонки сотрудников Банка на Ваш номер телефона более поступать не будут.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
sveta88
2013-10-04T23:15:00+04:00
Проблема решена.
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк