Сбербанк забирает деньги за ЖКХ

Предыстория. Апрель 2013. Совершаю три платежа через терминал сбербанка с дебетовой карты за ЖКХ. Долговой, за апрель, за май. Уверенный, что все хорошо, забываю про это действо. В начале сентября с удивлением узнаю, что у меня висит долг за апрель и май. Узнаю в расчетном центре, что к ним пришел только первый платеж. Звоню в сбербанк, рекомендуют оставить онлайн-заявку. Заявка и ответ ниже: Вопрос Клиента: Добрый день. 26 апреля 2013г.я произвел 3 платежа с банковской карты 5966 через терминал в отделении банка за коммунальные услуги. Вот эти три платежа: • 26АПР 26АПР13 733660 OPLATA KOMM. USLUG RUR 8962.28 • 26АПР 26АПР13 944090 OPLATA KOMM. USLUG RUR 2795.95 • 26АПР 26АПР13 167010 OPLATA KOMM. USLUG RUR 2701.46 В расчетном центре видят только первый из них. Прошу выяснить судьбу двух других платежей. Ответ Клиенту: Уважаемый Алексей Петрович! ОАО "Сбербанк России" в ответ на Ваше обращение сообщает, что денежные средства перечислены 29.04.2013 платежным поручением № 095747 на общую сумму перечислений 2 516 458 руб. 76 коп. в адрес ЖКУ района "Тропарево-Никулино" Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. 1. деньги на счет управляющей компании, разумеется, не поступили 2. в сбербанке реально люди думают, что за ЖКУ платят по 2,5 миллиона??? 3. с районом ошиблись километров на 15, примерно. История, разумеется, имела продолжение. Звоню я им по телефону. В итоге всё, что я узнал, это полное отсутствие информации в колл-центре и был отправлен подавать заявление в отделение банка. В отделении подал повторную жалобу четыре дня назад, до сих пор даже не знаю, начата ли по ней работа (сообщать клиенту об этом в сбербанке, наверно, не принято всего лишь при повторном обращении). Если мне управляющая компания выставит хоть 1 копейку пени за апрель и май, я принципиально подам в суд на сбербанк. А платить за апрель и май больше не буду, уже заплатил. Советую всем проверить наличие долгов за ЖКХ, если вы платите через терминалы сбербанка.