Вот такая ситуация

В середине апреля надумала получить кредит. Пересмотрев десятка два банков, выбрала Сити. Прочитала условия обслуживания. Заполнила заявление на сайте. Мне тут же отзвонили, сообщили, что ко мне в ближайшие три дня подъедет сотрудник, для того, чтобы я подписала все необходимые документы. Действительно, курьер приехал быстро. Просмотрев подготовленные мною документы, сказал, что в моем случае лучше всего предоставить выписку по счетам за мобильный (у меня там суммы немаленькие, к тому же кредитная система оплаты). Окей. Привожу. Дальше слышу – вам нужно открыть в дополнение к кредитной карте дебетовую, так как иначе вы не сможете гасить кредит. Все платежи идут только через дебетовую карту. Вот это новость. Ну ладно. Прикидываю стоимость обслуживания (для Visa Classic – 3000р. в год – немало), но соглашаюсь. Подписываю заявление. Все замечательно, в течение 2-х недель вы получите кредитную карту, ля-ля-ля. За эти две недели мне позвонили раза четыре с одними и теми же вопросами, прочем иногда звонки раздавались в 10-11 вечера (они там что, круглые сутки работают?). Прислали 2 письма с теми же вопросами и просьбой позвонить. Ок. Наконец 3 мая, в выходной день, раздается звонок – «Ура, ура, мы вас поздравляем с тем, что вы стали счастливым обладателем кредитной карты ситибанка! Кредитный лимит – не знаю! Все узнаете при активации карты. Ее вам привезут курьером прямо в офис. Не хотите ли застраховаться? А почему? Ведь это недорого! Вам нужно только сказать «Да»! Очень жаль. Еще раз спасибо». На следующий день подруга рассказывает о неприятностях сестры, связанных с кредитом, взятым в ситибанке. С нехорошим предчувствием лезу в Интернет, нахожу этот сайт. Читаю. Волосы на голове приподнимаются. Иду вниз проверить почтовый ящик (а я это делаю редко, т.к. практически не пользуюсь обычной почтой) – точно. Лежат два уведомления. Утром 6 мая забираю письма – оба от Сити. В одном, ВСКРЫТОМ, конверте – дебетовая карта. Вместо кредита – овердрафт 1500 р. Супер. Это с моей зарплатой в 2000 дол. (правда, не белой). Там же – письмо. Оказывается, этот счет был открыт мне аж 20 апреля, о чем меня никто не уведомил. Вообще никто и никак. Просто отослали карту. В общем, сочла подобный «кредит» издевательством, поехала закрывать счет. Настроилась отдать стоимость обслуживания за месяц (неполный!) за «науку», так сказать. К моему удивлению, счет закрыли бесплатно. Закрывая счет, посмотрела на очереди, послушала отзывы – хороших мало. Точнее, за полчаса, проведенные мною в банке – ни одного. Вышла из отделения с твердым убеждением дел с этим банком больше не иметь. И с облегчением, что так легко отделалась. Кредитную карту мне с тех пор так и не привезли. Учитывая отзывы на сайте, сомнений в том, что кредит я, несмотря на поздравления, не получила, не осталось. Ну и слава богу! Как выяснилось позже, рано я обрадовалась. В конце мая мне на е-мейл приходит письмо: «Спасибо за подключение Алертинг-сервис и т.д.». Потом еще одно. Что за черт! Ну, думаю, ошибка. В среду (7-го числа) приходит сообщение о задолженности по кредитной карте. 9-го числа приезжаю в отделение не Павелецкой. В чем, говорю, дело, откуда эти сообщения, если счет я закрыла и карту уничтожили? Ответ: а у вас есть еще карта Мастер-кард, кредитная! Вот это новость! И где же, говорю, она? Мы вам отправили ее заказным письмом с уведомлением еще 3-го мая! Здорово, говорю. (Примечание: в одном из отзывов на сайте утверждалось, что Ситибанк отсылает почтой (т.е. заказным письмом) только дебетовые карты. Как выяснилось, не только!) Адресочек, говорю, не дадите? И тут выясняется, что карту просто-напросто отправили не на тот адрес (т.е. вообще не мой). И где сейчас находится эта карта, никто не знает. Вопрос к знатокам: что в этой ситуации лучше всего предпринять, т.е. как окончательно развязаться с ситибанком с наименьшими потерями?