Индивидуальный подход к клиенту

30.05.2008 12:39
2206
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв об этом Банке, рассказав небольшую историю, которая произошла на днях. Зайдя на сайт Банка Авангард, я решил воспользоваться кредитной картой данной кредитной организации,однако, увидел следующее сообщение: [I]"В настоящее время заявления о получении личной кредитной банковской карты ОАО АКБ "Авангард" принимаются к рассмотрению [B]ТОЛЬКО[/B] от граждан РФ, имеющих регистрацию и постоянно проживающих в г. Москве и Московской области, г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области , гг. Иваново, Тверь, Барнаул, Воронеж, Орел, Тольятти, Волгоград, Владивосток, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Чебоксары, Омск, Рязань, Курск, Калининград".[/I] Логично полагать, что раз ты зарегистрирован в другом городе, то ты не можешь воспользоваться кредитным продуктом Банка, о чем я и написал в разделе "Вопрос-Ответ" Валерию Леонидовичу. На что мне было рекомендовано все же подать заявление. Сделать это возможно через Интернет. Заявление я подал 29.05 и уже на следующий день, т.е. сегодня, системой мне было отказано в получении карты :D Данную ситуацию я описал в письме на адрес, который получил в разделе "Вопрос-Ответ". К моему удивлению, уже через некоторое время Банк пересмотрел свое решение, основываясь на моих анкетных данных и возможности подтверждения платежеспособности. Хочу отметить, что на следующей неделе я получу чиповую карту МС. Как говорится, вот что значит индивидуальный подход к клиенту :ura: [b]От амина: [/b]Просьба уточнить - в какое отделение обращались с заявлением о выдаче карты? [b]Путник: [/b]Допофис называется "Рублевский" по адресу Рублевское ш., д.52-а.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка