Оплата кредита в КЕБ

В КЕБ я брала кредит года три назад, при покупке мобильного телефона. Сумма была совсем небольшая, выплатила ее без задержек и в январе банк прислал мне карту с небольшой суммой. Нашлось, как ее использовать. И тут я осознала все "прелести" этого банка. Подошел последний день оплаты по кредиту. Я посмотрела на сайте адрес ближайшего банка и часы работы - успевала в отделение на Невском, 137. По пути еще раз на всякий случай позвонила в колл-центр, уточнила, какое отделение работает до 20. Мне назвали несколько адресов, включая и Невский, 137! Я приехала в отделение за полчаса до закрытия. На двери, которая оказалось закрытой, красовалась бумажка: отделение работает до 16.30. Я тут же позвонила в колл-центр и спросила, как же так? На что девушка невозмутимым тоном ответила мне, ну, что, заплатите 600 руб. комиссии! Я ее спрашиваю, а на каком основании? Она говорит, у вас было время заплатить. Я согласна. Но время было до 20.00 этого дня! Я ведь звонила в колл-центр! Я узнавала время работы на сайте! Видимо, моя вина в том, что не хватило интуиции. На следующий день начались смс-ки, причем не только мне, по и моей подруге. Я еще раз приехала в отделение, оплатила кредит, поинтересовалась, как же быть? На что мне невразумительно отвечали, что будут комиссионные. Когда я начинала возмущаться, также невразумительно говорили - пишите претензию. Но толком никто ничего не знал! Мало приятного, учитывая мою безупречную кредитную историю. На следующий месяц банк меня снова порадовал. Утром, перед работой я поехала в отделение на Лиговском, 215, где мне сообщили, что работают только с юр. лицами! Господи, а почему не указать это на сайте? Дали список адресов, куда нужно ехать. Приехала в отделение на Московском - там обед! (вперед, к победе коммунизма, товарищи!). Еду вновь в злополучное отделение на Невском, проведя немало времени в пробках. И вновь оказываюсь у закрытой двери! Мол, система полетела! Ага, у них система полетела, а комиссионные мне платить! А впереди майские праздники! Я потеряла половину рабочего дня и все зря! На следующий день пришлось поехать в отделение в Меге. Комиссию за предыдущий месяц мне все-таки начислили. Ездить, разбираться, писать претензии у меня, увы, нет времени. Кредит погашу досрочно и в КЕБ не обращусь никогда. Ужасный банк. :evil: