Ужасный банк, некомпетентные сотрудники

У меня есть зарплатная карта сбера, полученная в другом городе, на нее получаю зарплату из другого города, у этой карты закончился срок действия карты, ее перевыпустили в том городе и она лежала благополучно меня там ждала. Прихожу в отделение (г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 208/1), обращаюсь с такой проблемой к оператору. Спросил, может мне написать заявление, чтобы карту перенаправили сюда или перевели полностью на обслуживание в это отделение? На что мне ответили, что вы можете так снять деньги с карты, а если делать запрос, то пока он дойдет до другой области, пока придет обратно, пройдет очень много времени (а я поеду в тот город через месяц). Лучше будете приходить и снимать так (!!!), а потом съездите и получите её по месту регистрации. Ну думаю, замечательно, попробовали снять деньги все получилось, наличные мне выдали и я со спокойной душой пошел их тратить. Буквально через 2 недели мне перевели зарплату опять на эту карту, прихожу в отделение Сбербанка (г. Новосибирск ул. Покрышкина, 1). Мне один оператор говорит, что так вообще нельзя снимать, и что карта у вас просрочена, езжайте и получайте новую, на мои слова, что в другом отделении я снимал уже, мне ответили, что такого не может быть, и езжайте тогда и снимайте в том отделении (и мне это сказала Наталья Петровна, фамилию не смог прочитать, бейджик был прицеплен вверх ногами!!!). Хорошо думаю, может там что-то по-другому у них, поехал в отделение, в котором уже снимал (г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 208/1). Попал на того же оператора (Женщина лет 40-45, светлые кудрявые волосы), на мою просьбу снять средства с этой карты она ответила, что нельзя, вы никак не снимете, что так делать нельзя и что езжайте и получайте новую, перевести на вторую зарплатную карту тоже нельзя, при том, что она говорила раньше будете приходить и снимать!!!! :o Она сказала, что она такого не говорила, и что, мол, снять можно было один раз. :o Позвонил в поддержку 8-800-5555550, девушка выслушала все внимательно, сказала что снять вообще нельзя, а мой вопрос, как тогда я снял уже один раз, она попросила подождать для уточнения, видать уточнив, она мне ответила: «Да, действительно, можно снять всего один раз по заявлению по окончании срока действия карты, после этого снять не получится. В итоге: 1. В отделении (г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 208/1), меня обманули, сказав, что будете приходить и снимать, а потом съездите и получите новую карту (можно было хотя бы уточнить). 2. В отделении (г. Новосибирск ул. Покрышкина, 1), просто не захотели ничего делать, сказав, что снять вообще никак нельзя (хотя один раз можно), и отправив в другое отделение. 3. По номеру поддержки все рассказали, что не знали, уточнили, доволен. Совет: Проводите обучение для сотрудников, совершенно не компетентны по простым вопросам! Если бы не зарплатные карты, вообще бы ни ногой в этот банк, и другим не советую, ужасное обслуживание. Согласился на кредитную карту Сбербанка, хорошо, что не успел получить, там, наверное, все еще печальнее, получу лучше в другом банке.