Очень плохое и некомпетентное обслуживание

04.10.2013 09:04

2212

Оценка

Отзыв проверен

Очень вас прошу разобраться с вашим сотрудником работающим в офисе города Раменское, Московской области. Ваш сотрудник игнорирует информацию на вашем официальном сайте полностью. Несколько дней назад пошла с приятелем подавать заявку на кредит. На сайте прочитала, что можно обращаться с любого региона России, где есть ваши отделения. Мой друг из Рязани, а проживает у меня в Раменском. Ваш сотрудник отказал в приеме заявления, сославшись на, то, что клиент должен быть зарегистрирован по месту обращения. Также на вашем сайте я прочла, что за 50 рублей можно проверить свою кредитную историю. Тот-же молодой человек посмотрел на меня как на слабоумную. Убедительно прошу разобраться. Хочу стать клиентом вашего банка. Но желания с каждым днем становится все меньше. Заранее благодарна. [b]Администратор: [/b] По поводу проверки КИ: сотрудник вообще отказал Вам в предоставлении данной услуги? [b]m1lashka: [/b] По поводу проверки кредитной истории сотрудник мне именно отказал. А работает тот сотрудник в городе Раменское, Московской области. В отделении банка на улице Фабричной, дом № 38.

Россельхозбанк

2013-12-26T13:02:00+04:00

Уважаемый m1lashka! Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены при организации работы по подготовке сотрудников фронт-офиса ОАО «Россельхозбанк». По факту Вашего обращения сообщаем, что согласно внутренним нормативным документам Банка среди требований, предъявляемых к заемщику по потребительскому кредиту без обеспечения, указана необходимость постоянной регистрации заемщика по месту расположения филиала, дополнительного офиса Банка. Так же сообщаем, что согласно тарифам Банка на дату вашего обращения стоимость услуги по проверке кредитной истории составляла 150 рублей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов ОАО «Россельхозбанк». С уважением, ОАО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026