Банкоматы Сбербанка обирают граждан!

04.10.2013 09:39
3060
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Судя по отзывам у меня далеко не первый случай, но мне от этого, конечно, не легче! Хотел положить на карту Сбербанка 40 тыс. рублей. Банкомат благополучно заглотил деньги, потом написал на экране "Технический сбой" и выплюнул квитанцию с номером этого сбоя. Дело было в Ашане, мальчик при банкоматах сказал, что надо идти в ближайшее отделение Сбербанка и писать заявление. Пошли, написали. Сотрудница при приеме заявления что-то невнятно сказала про срок рассмотрения 2 недели. По-моему это и так необоснованно много, но ладно, подождали 2 недели... ничего. Звоню на 8-800... и милая барышня ошарашивает, а типа, что вы звоните, срок рассмотрения - 30 рабочих дней (!!!) еще не вышел! Я в шоке! Сбербанк занял у меня беспроцентно 40 тыс. руб на 1,5 месяца! Вот это бизнес! Поздравляю господина Грефа с эффективным управлением! Деньги из воздуха! Все настроено на "честный" отъем денег у граждан. Через операционистку деньги на счет идут супер медленно, 2-3 дня! В других банках через 30 минут уже деньги на счету. А банкоматы просто засасывают деньги и выдают какие-то "филькины грамоты".
Сбербанк
Сбербанк
2013-10-07T12:02:00+04:00
Добрый день, Владимир! Большое спасибо за то что написали нам об этой ситуации. Ваш отзыв позволит мне проконтролировать рассмотрение Вашего обращения и обратить внимание профильных подразделений банка на указанные Вами проблемы. Сейчас идет активная работа по проверке указанной Вами информации и оценке работы устройства в момент совершения Вами операции взноса наличных. Я понимаю Вашу обеспокоенность, но могу Вас заверить что Сбербанк уделяет большое внимание усовершенствованию работы банкоматов и терминалов, но несмотря на это, к сожалению, техника из-за круглосуточного использования, со временем, может дать сбой. Я проконтролирую работу с Вашим заявлением и сообщу Вам результат. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России
Vladimir_N-sk
2013-10-15T14:23:00+04:00
Банк помог не решить, а создать проблему. ;-) Написал заявление в отделении Сбербанка. Написал пост на banki.ru Не знаю что в действительности сработало, но спустя 3 недели после сбоя банкомата, деньги все же были зачислены на карточку. В итоге проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка