Только потерял время

04.10.2013 10:45
2201
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался оформить золотую карту cash back с максимальным лимитом. Заранее заполнил полную анкету в онлайн заявке, перезвонил специалист, договорились о встрече. Сказал, что как и написано на сайте с собой нужно взять паспорт, второй документ, справку 2НДФЛ и копию трудовой. Приехал в назначенное время в офис, почти полчаса оформляли документы, после чего оказалось, что в системе не работает прикрепление сканов документов и сказали, что придётся придти в другой раз. Повторно договорился о встрече. Пришёл в офис, в процессе оформления документов, оказалось, что также необходим оригинал военного билета. При том, что на сайте в списке требуемых документов об этом не написано, никто из звонивших сотрудников также не сказали, что он нужен. Третий раз не поеду к ним. Надоело терять время. Если даже на этапе оформления карты столько проблем возникает у клиента, то стоит 10 раз подумать стоит ли связываться с этим банком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-04T16:34:00+04:00
Уважаемый Александр, Сожалею, что по причине технического сбоя у Вас не получилось оформить заявку на выпуск кредитной карты. Относительно необходимого пакета документов, хочу пояснить, что обязательным условием при оформлении кредита для мужчин в возрасте до 27 лет является наличие военного билета. Данная информация указана на сайте нашего Банка в разделе «Требования к заемщику». Уверенна, что при повторном обращении Ваша заявка будет успешно принята к рассмотрению. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024