Не выплачивают проценты по депозиту

Уважаемый Shipyard! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваши замечания позволяют нам своевременно реагировать и принимать необходимые меры по улучшению качества сервиса в структурных подразделениях нашего Банка. При возникновении нестандартных ситуаций, мы рекомендуем заполнять соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd, с указанием своей контактной информации и наименования офиса, в котором Вы находитесь на обслуживании. Мы стараемся максимально быстро реагировать на обращения клиентов – проводится служебное расследование, принимаются оперативные меры, и, при подтверждении фактов, указанных в обращении, лица виновные привлекаются к ответственности. Банк исполнил обязательства по договорам вкладов в полном объеме. Денежные средства доступны для расходования на Вашей карте. Надеемся, что Ваш вопрос решен в самые короткие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно информируем Вас, что в соответствии с п. 4.8. Договора-Оферты об осуществлении операций с использованием международной банковской карты АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, при зачислении денежных средств на специальный карточный счет, увеличение расходного лимита банковской карты осуществляется не позднее рабочего дня следующего за днем поступления денежных средств на счет, в случае если денежные средства поступили на счет до 17-00 по Московскому времени текущего дня. Средства, поступившие на счет после 17-00 по Московскому времени, увеличивают расходный лимит карты не позднее второго рабочего дня после поступления. Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях. С уважением, Руководитель РОДО «Северо-Восток» Ефимцева Л.С.