Банк «Открытие»

Страховой безответственный случай

04.10.2013 18:28
2118
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил кредит в НОМОС Банке в Туле. При оформлении документов мне была оформлена страховка, но сумма страхового взноса озвучена не была. При просмотре документов в этот же день "кредитный договор еще не был подписан зам.директором по розничной торговле" была обнаружена сумма страховки в размере 45 276 руб. Инспектору по кредитованию Т-вой В.В. был задан вопрос можно ли отказаться от страховки, на что она ответила отказом, при этом не дав четкого объяснения отказа. Через 2 дня я приехал в банк и написал отказ от страховки на основании страхового полиса п.5, п.п5.1, 5.2. Это заявление по словам инспектора было отправлено в Москву на рассмотрение. Прошло 1,5 месяца результат отрицательный. 4.10.13 были в банке разговаривали с директором по розничному и малому бизнесу Маркиной Л.А., которая вела себя не адекватно. Повышала голос. Отказала в пересчете графика платежей, отказала в возврате страховых денег. Мягко ушла от разговора сказав, что у нее нет основания не доверять своим сотрудникам. Не вызвала Т-ву В.В., чтобы разобраться в ситуации. Не предоставила книгу жалоб и предложений и отказалась писать имя кредитного инспектора и управляющего банком, сказав, что у нее нет времени. Прошу разобраться в этом вопросе!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-08T09:54:00+04:00
Уважаемый ffh658114! Страхование является добровольной услугой, оформление которой всегда остается на усмотрение клиента. При заключении договора Вам были выданы необходимые документы, а также дана исчерпывающая консультация по всем аспектам договора страхования. Вы определились с позицией заключения договора страхования на момент оформления кредитного договора, выразив свое желание оформить полис и подкрепив это своей личной подписью. По результатам проведенной проверки факта некорректного обслуживания сотрудниками отделения Банка в г. Тула не выявлено. Для рассмотрения возможности расторжения действующего страхового договора Вы можете предоставить заявление в свободной форме в страховую компанию. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка