Безответственность сотрудников ДО Войковский

Добрый день! Надеюсь, что это не останется без внимания. Это замечание для территориального менеджера ДО "Варшавский" Л-вой Оксаны. Хотелось бы рассказать о своей неосторожной просьбе доставки документа в это отделение. Дело в том, что документ принимала некая безответственная сотрудница - Н-ва Елена, которая, приняв данный документ, расписалась на акте курьерской службы, подтверждающий доставку документации в ДО. При этом, через несколько дней выясняется, что документ потерян, а по словам самой операционистки - ничего подобного она не получала. Данный отзыв написан с целью контроля работы сотрудников и порядка в данном отделении, для того, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Это простое замечание, в силу того, что документ, Слава Богу, можно восстановить. Спасибо!