СМС-сообщения

03.06.2008 13:31
7161
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Ничего хорошего про этот банк сказать не могу, хотя и клиентом не была. Однако приключилась такая история: на мой мобильный телефон стали приходить СМС-сообщения от данной КО с претензиями о неоплаченном кредите и начисленных за это штрафных санкциях (500 р., 800 р.). Поначалу я думала, что ошиблись номером телефона (т.к. никогда не брала кредит в данном банке), однако, получив очередное сообщение, я насторожилась и решила связаться в банком для выяснения ситуации. Как я пыталась дозвониться, это отдельная история, очень схожая с другими на этом сайте. После утомительного ожидания я добилась, чтобы со мной пообщались. Я изложила сложившуюся ситуацию оператору и оказалось, что какой-то клиент дал мой номер мобильного как контактный, и теперь пока он не погасит СВОЙ кредит, МНЕ на мобильный будут приходить данные СМС-сообщения! И, по словам оператора, сделать с данной ситуацией что-то может только человек, который указал мой номер мобильного. И ВСЕ! На мою просьбу к оператору дать мне телефон, по которому все-таки я смогу решить данную проблему, тот мне ответил: "Телефоны начальства мы не даем, можете написать жалобу на сайте". Вот так. Может, кто-нибудь сталкивался с данной ситуацией, или просто посоветуйте, пожалуйста! Что делать, данные СМС сообщения мне совершенно ни к чему. Даже не побывав в клиентах данного банка, может сложиться не слишком лестное мнение о нем. :!:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
А жалобу на сайте вы написали? Если да, то когда?..

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024