Кредит + банковская карта

03.06.2008 18:34
2019
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2006 года. Брал вначале кредит на велотренажер, который погасил досрочно. Затем, когда разбил машину, понадобились уже наличные деньги. Взял 125 000 рублей. Оформлял кредит в магазине Монетка (Тюмень). Девочка за стойкой все рассказала довольно-таки подробно и оформила быстро. Ответа ждал почти неделю, и он был положительным. Плачу без проблем через приемный банкомат в ТК Лента (Тюмень). Читал про проблемы с выдачей чека или незачислением денег - со мной подобного не происходило. Все вопросы можно решить через бесплатный федеральный номер. Когда обращался в офис банка за оформлением Viza Classiс консультанты всегда вежливо и подробно объясняли все тарифы и нюансы. Понадобилось перевести деньги в другой город на расчетный счет организации - тоже проблем не возникло, вся процедура заняла буквально 15 минут. Самое приятное - это карта к счету. Я все свободные деньги держу на ней (хотя зарплата через Райффайзен). Удобно оплачивать покупки в магазинах, совершать платежи в Интернете. Могу постоянно отслеживать изменения по счету через Альфа-Клик, а также делать переводы на счета в других банках без проблем по шаблонам, по поводу поступление денег на счет - поступают буквально моментально. Мне срочно понадобилось оплатить покупку через и-нет, а денег на счету не хватало. Позвонил другу, который был в ТК Лента, он по номеру договора внес мне на счет 1 000 руб. и я тут же увидел их в интернет-банке, после чего смог сделать покупку. В общем, за все время пользования банком - эмоции только положительные.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оправдать Ваши ожидания и сделаем все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка