Зачем мне названивать?

05.10.2013 10:11
2533
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! На сайте Banki.ru уже [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5079117]писала Вам[/url]. Мне постоянно на мой номер телефона приходят sms-сообщения от БИНБАНКА на имя Надежды Алексеевны и теперь стали мне названивать, хамить и спрашивают Артемьеву Надежду Алексеевну. Задаю вопрос, что случилось и почему мне названивают. Мне говорят: " А Вы спросите у Надежды Алексеевны." И такой же был ответ, что этой номер телефона и мне не нужно названивать! Так если бы со мной нормально разговаривали, так они мне хамят же! Номера, с которых мне названивают: +7 495 755-50-87 +7 846 205-75-52 +7 846 205-68-39 +7 423 224-34-89 +7 845 247-75-77 и много, много их еще. Черный список уже не спасает! С сестрой я не могу найти "контакт", т.к. она сменила номер телефона и я не могу с ней связаться. Прошу в срочном порядке решить эту проблему! Прошу также почитать ст. 119 и ст. 130 УК РФ. При необходимости могу Вас прислать скан. Договора на оказание услуг связи. С уважением, Оксана Витальевна.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-07T14:43:00+04:00
Уважаемая oksana_1976! Искренне сожалеем, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков со стороны Службы взыскания Банка, адресованных третьему лицу. При этом важно отметить, что сотрудники Банка осуществляли звонки строго по номерам телефонов, указанным Клиентом в заявлении при оформлении продукта Банка. В настоящее время Ваш номер телефона исключен из работы Службы взыскания Банка и всех баз данных Банка. При этом в связи со спецификой работы программного обеспечения звонки могут поступать в течение 1-2 дней, просьба игнорировать их. Надеемся на Ваше понимание, и выражаем надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. Будем рады возможности сотрудничества с Вами. С уважением, Новиков Александр
oksana_1976
2013-11-03T21:54:00+04:00
Звонки со стороны ОАО "БИНБАНК" больше не поступали. Спасибо за решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024