В прошлом году приобретал в кредит авто в Урса Банк. Среди предложений выделил данный банк, который, помимо хороших условий, на фоне других рекламировал некий "Сертификат добросовестного заемщика", благодаря которому в дальнейшем клиент будет получать более выгодные условия. Хорошо - подумал я - банк за долгосрочное сотрудничество, и заполнил бланк прямо в автосалоне. Кредит достаточно быстро одобрили и оформили. Внес стартовых 150 тыс. руб. за машину + страховку 30 и на 300 тыс. руб. меня кредитнул банк на 5 лет. В общем все ровно и замечательно прошло - за это респект. :)
Взятый 5-летний кредит я выплатил досрочно - меньше чем за год. Без единой просрочки и напоминания со стороны банка. Т. е. по их же разумению стал "добросовестным заемщиком" банка. :!:
Банк заработал при этом 40 тыс. одних только процентов.
Но потом банк стал меняться не в лучшую сторону - сначала закрыли второй офис в нашем городе рядом с домом (убыточный что ли оказался). Потом самое интересное - прихожу забирать ПТС на авто, и заодно интересуюсь насчет кредита на неотложные нужды и какие мне обещанные льготы положены. Узнаю, что сертификаты отменили, а новый кредит буду получать на общих основаниях наравне с "людьми с улицы".
Как же так, думаю, обманули что ль со льготными тарифами и сертификатом? Позвонил в колл-центр центрального офиса - там мне сказали примерно тоже самое, глубоко извиняясь. :evil:
Делать нечего - заполнил анкету на неотложные нужды, принес все документы как "с нуля". Предполагал, что раз я так успешно закрыл первый на 300 - проблем быть не должно и с 400 (тем более и машина в собственности у меня почти полмиллиона стоит).
Персонал, похоже, озлобился за год. Девочка-менеджер начала докапываться по полной: откуда это у них моя анкета в системе - типа вам что, уже отказ приходил? Я говорю - наоборот, я ваш хороший заемщик и вот 2 месяца назад закрыл кредит. Устало вздохнув, продолжила забивать в компьютер. Потом докопалась, что трудовая заверена гелевой ручкой, а не обычной! Настойчиво требовала рассказать, на что мне ТА-А-А-Акие огромные деньги. Я говорю - какие ж это огромные, я ваши 300 за машину влегкую отдал, а сейчас еще больше зарабатываю. Под конец бросила фразу "вам позвонят" и засим распрощались.
Прошло больше недели - звонков не поступало, решил сам заехать в офис повторно. Та же девушка выдала, что "вам не дозвонились" и в кредите отказано. При этом ни на работу, ни домой, ни на мобилу звонков не поступало. Стоит отметить, что ни в месте работы, ни в показанной зарплате, ни в чем либо другом я не отличался как заемщик от кредита прошлого года.
В общем, я очень расстроен, что банк продинамил насчет сертификата и кредита - ведь я мог, например, показать сертификат Энергобанку - www.energobank.ru/view/document/credit_service_fiz и получить под льготные 16% новый кредит. :)
Также считаю, что все потуги насчет введения кредитной истории в России и в отдельно взятом Урса Банке - фикция и обман. Думаю, руководству банков стоит вспомнить поговорку про "старый друг лучше новых двух", а не отшвыривать "проверенных" клиентов.
[b]P. S. [/b] Недавно знакомой девушке с показанной зарплатой 6000 руб./мес. дали кредит в этом банке на 200 тыс. кэшем. :) Где логика?
