Сбербанк присвоил 130.000 рублей, в отделении банка откровенно хамят и веселятся

В начале сентября я имел глупость оплатить через интернет с кредитной карты СБ РФ свои авиабилеты на 140.000 рублей. Оплата прошла нормально, и так как мне в понедельник предстояла командировка за рубеж, пошел я в банкомат при местном отделении банка накануне отъезда в воскресенье, что бы доложить на карту данную сумму. Аппарат смонтирован на входе в банк относительно недавно, выглядит прилично. Скармливаю я ему стопку пятитысячных купюр и две тысячных банкноты (решил доложить денег с небольшим запасом), аппарат поурчал, выплюнул несколько купюр обратно, зажевал очередную возвращаемую им купюру и выдал "Технический сбой"! Замятую купюру я кое-как из аппарата вытянул, после чего он радостно моргнул экраном и, как ни в чем не бывало, предложил выбрать операцию на экране. После возврата карты и подсчета потерь, выяснилось, что в аппарате в недрах остались мои 130.000 рублей. Ну, думаю, хоть эти то деньги банк зачислит. Звоню на горячую линию, что бы разобраться в ситуации. На первое мое обращение следует загадочное предложение перезвонить минут через двадцать. Перезваниваю через полчаса, и мне радостно сообщают, что сбойная операция в системе есть, но после моей претензии, которую у меня могут принять по телефону, отвечать мне будут в течение месяца!!! В результате я остался без своих денег, а на сегодня еще и без карты, так как срок действия старой карты истек в конце сентября, а новую, перевыпущенную банком, без сдачи старой, мне сегодня выдать отказались. А пока нет ответа по претензии, и пока банк не вернул мне деньги или не зачислил их мне на счет, я естественно старую карту в банк не верну, она для суда потребоваться может. В отделении СБ сегодня передо мной не только не извинились, но и радостно сообщили, что им все равно, буду я жаловаться или нет, предложив уйти и не портить им день. Господа руководители, глубокоуважаемый господин Греф, введите в разум своих подчиненных, разберитесь с моей претензией поскорее, А ГЛАВНОЕ ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО Я СДЕЛАЛ НЕ ТАК??? Если операция внесения денег через ваш банкомат является экстремальной, так не предлагайте ее или хотя бы предупреждайте об этом!!! Если проблемы клиента портят день сотрудникам Красногорского отделения 7808/0034, так может ну их совсем клиентов, не пускайте их в принципе внутрь, пусть с банкоматом разбираются, он железный, ему все равно!