Изготовление карты

К сожалению, за последние две недели, мне пришлось несколько раз столкнуться со Сбербанком, каждый раз это было сплошным наказанием. Я заказала карту Сбербанка (г. Новосибирск, отделение на ул. Громова), при оформлении, мне сказали, что срок изготовления 3-5 дней. На мой вопрос, придет ли смс или звонок из банка, ответили «нет», можете просто прийти. Через неделю пришла в Сбербанк, отстояла очередь (как всегда огромную) и мне сообщили, что карта не готова и о готовности сообщат по смс. На следующий день мне нужно было сделать взнос на карту другого человека, т.к. своя карта у меня не готова, я опять поехала в Сбербанк, снова отстояла очередь, для того, чтобы услышать, что взнос на карту сегодня по техническим причинам сделать нельзя! Неужели нельзя было сообщить об этом на входе? Или не выдавать талоны на очередь по этим операциям. Мне все больше и больше становится понятно, почему в Сбербанке всегда такие очереди. Из-за неграмотной работы и наплевательского отношения к клиентам, люди вынуждены ходить туда по много раз. Приехав в другое отделение на ул. Сибиряков-Гвардейцев, я вновь отстояла очередь, специалист банка оформил документ для взноса на карту и почему-то отправил меня в кассу, которая была закрыта, перерыв на обед, в отделении работает одна касса (!!!) и когда перерыв, люди просто ждут 40 минут. Естественно, после такого отношения, мне уже не нужна карта Сбербанка и я всеми способами буду избегать любых контактов с этим банком и всех предупредить постараюсь. Хотелось бы знать, я могу просто не забирать карту или нужно опять проходить семь кругов ада и писать отказ в банке? [b]Администратор:[/b] Уточните даты и время ваших визитов в банк. [b]Алиса@:[/b] Первый визит в отделение на ул. Громова 28.09.2013г. с 13 до 14 ч., второй 05.10.2013. с 10 до 11 ч.