Некорректно

05.10.2013 12:29
2089
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, такая проблема: на данный момент имею просроченную задолженность перед хкб. Потерял работу, но ни в коем случаи себя не оправдываю, совсем скоро всё наладится и я всё выплачу, но речь не об этом. В моей анкете откуда-то появился как бы мой домашний телефон, которого отродясь у меня не было, потом выяснилось, что этот телефон был указан как контактный. И теперь на этот номер поступают звонки с оповещением о моём долге. Писал заявление в банк, что бы телефон удалили, но воз и ныне там, вопрос: дорогой БАНК, а как же банковская тайна, и порочиние чести и достоинства, ведь только суд может признать меня должником. Звонили со службы взыскания, обрисовал им ситуацию, сказали звонить в COLL центр, а я уже им звонил и ни чем они помочь не могут. Вот как то так, прошу по быстрее разобраться, от своего долга я не отказываюсь. Давайте не будем дело доводить до серьёзных инстанций.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-08T11:37:00+04:00
Уважаемый Денис, По Вашему обращению было проведено внутреннее разбирательство, по результату которого указанный Вами телефон был удалён из нашей базы данных. Ошибочно адресованные звонки в ближайшее время будут прекращены. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.
denver005
2013-10-11T15:02:00+04:00
Всем спасибо, проблему решили, позвонил ещё раз на горячую линию, уточнил, вроде всё разрешилось.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024