Нарушение условий банком!

В очередной раз хотелось бы получить ответ от Алимовой Альфии, т.к. специалисты call-центра не могут предоставить никакой информации по моему вопросу? Мною с банком заключен договор карте № 103452852 (карта Blue от American Express). Согласно Дополнительные условия предоставления и обслуживания Карт «Blue от American Express» пункты условий: 4.2. Размер Возмещения, подлежащего уплате Банком Клиенту по итогам Расчетного дня за Расходные операции, отраженные на Счете в течение такого Расчетного дня, составляет (с учетом изложенного в пунктах 4.3. - 4.5. и разделе 5 Дополнительных условий): 4.2.1. 1 % (один процент) от суммы Расходных операций, в случае, если такие Расходные операции являются операциями, указанными в пунктах 5.1.1. и 5.1.2. Дополнительных условий; 4.2.2. 2 % (два процента) от суммы Расходных Операций, в случае, если такие Расходные операции являются операциями, указанными в пунктах 5.1.2. и 5.1.3. Дополнительных условий. Однако начиная с 20 сентября банком на открытый мне счет «Cash back» не производится возмещение по итогам каждого Расчетного дня(тем самым Банк нарушает свои же условия!) При этом с моей стороны нет нарушения пункта: 6.2. Обязательным условием выплаты суммы Возмещения является отсутствие у Клиента пропущенного Минимального (-ых) платежа (-ей). Соответственно, если в дату, указанную в Счете-выписке, Клиент не совершит оплату Минимального платежа (все неоплаченных (пропущенных) Минимальных платежей, при их наличии). Поэтому, хотелось бы получить ответ, в связи с чем Банк нарушает свои же условия! По сложившейся традиции в переписке с банком, за получением ответа по данной ситуации запрос будет направлен в ТУ Роспотребнадзора и ТУ Федеральной антимонопольной службы (т.к. нарушая Дополнительные условия предоставления и обслуживания Карт «Blue от American Express», банк вводит в заблуждение своих клиентов недостоверной рекламой и информацией).