Специальность ПТУ: операционист РБР

05.06.2008 11:30
2094
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В офисе "Новокузнецкий" РБР операционисты не умеют входить в лицевые счета, чтобы сообщить остаток. Говорят "... у нас ничего не видно". А может действительно не видно? Тогда респект всему банку за высокие стандарты обслуживания... Событие 04.06.08. Большое спасибо за отсутствие открытого хамства. [b]От админа: [/b]Какими продуктами банка пользуетесь? [b]prima2000: [/b]Добрый день, брал потребительский кредит "Отличные наличные". В сроки очередных платежей всегда платил несколько большую сумму от ежемесячного платежа (чтобы кассиру не возиться со сдачей). При оплате последнего взноса столкнулся с тем, что мне не смогли (не захотели?) ответить на вопрос об остатке на счете, т.к. я хотел доплатить сумму да размера последнего взноса и, таким образом, погасить кредит полностью и без переплаты. В конце концов, мне пришлось заплатить в кассу сумму, в соответствии с графиком платежей, т.е. заведомо большую. На вопрос, что с моим остатком - пожали плечами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Добрый день. В обязанности операциониста, конечно же, входит сообщение клиенту остатка на его лицевом счете. Вероятно, в Вашем случае, произошло досадное недоразумение. Уверяем Вас, что с сотрудниками отделения «Новокузнецкий» будет проведено дополнительное обучение. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024