5 дней для факса...

История со мной приключилась 3 июня вечером не очень приятная. Собрался я снять деньги с карточки РосЕвроБанка. Да вот беда - перепутал второпях кредитки. Сунул в банкомат карточку Приватбанка и трижды ввел неправильный пинкод. Естественно, банкомат карту съел. На следующий день начинаю обзванивать инстанции с целью получить свою карту обратно. В РосБанке, банкомат которого проявил бдительность, проблем особых не возникло - после уточнения обстоятельств мне дали номер телефона, по которому мне вполне внятно и корректно объяснили, что с возвратом карты никаких проблем у них не предвидится. Просто через сутки нужно позвонить по такому-то номеру и мне скажут, где я могу получить карту. Единственное, что им нужно, это письмо установленной формы от банка, выдавшего мне карту. Вот тут и началось... Звоню в Приватбанк, объясняю ситуацию, мне дают другой номер телефона, звоню туда, там меня отсылают еще на один номер. Оттуда еще. Потом опять на первый. Когда пошел на второй круг, я начал заводиться. С соответствующими интонациями. В итоге у меня попросили номер моего телефона, сказали, что перезвонят. Но звонка не последовало. Вспоминаю, что у банка на сайте есть онлайновая форма общения со специалистами. Вышел туда. Более получаса неспешной беседы, утверждения, что по моему случаю заполняются документы, идентификация меня с помощью пары стандартных вопросов и в итоге просто потрясший меня до глубины души ответ: "По истечении 5 (!) дней с Вами должны связаться". Для простого письма по факсу пять дней! Я в шоке! И вообще, такое впечатление, что от меня просто отмахнулись. Карту я восстановить, конечно, постараюсь. Но в дальнейшем сотрудничать со столь неповоротливой конторой не собираюсь. Такое учреждение только заклятым врагам рекомендовать можно. И то, садистом среди знакомых прослывешь... [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь, по каким телефонам звонили?.. [b]podarok66: [/b]Обслуживаюсь в отделении м. Кантемировская. Звонил по тел 518-99-13, 518-99-14 (бросили трубку), 781-54-85 , потом снова 518-99-13 (взяли номер телефона с обещанием позвонить, но сегодня уже 9 июня, а звонков не поступало. Телефон у меня всегда включен, по непринятым звонкам приходят уведомления. Поэтому сказки о недоступном телефоне не принимаются.