Шпионский банк

Расскажу и свои злоключения с этим ШПИОНСКИМ банком! Оформляла договор в Дмитрове в гипермаркете "Карусель". У "замечательной" сотрудницы банка Екатерины. Они мне "случайно", наверное, вписали в договор страховку каждый месяц в сумме 1600 руб. Договор подтвердили, они мне позвонили, попросили подъехать. Приезжаю, замечаю эту сумму и говорю, что договор подписывать не буду, и началось... :o Уж они и так меня и сяк уговаривали, говорили, что страховка эта - все ерунда и не надо ее платить, типа, ничего за это не будет - я ни в какую. Дальше они меня уговаривали съездить в Москву, написать заявление-отказ от страховки - я ни в какую (мне ж с работы отпрашиваться и т.д. и т.п). Затем они предлагают отвезти меня сами - я никак (ну, на фига мне из-за их промаха терять свой выходной и тащиться туда, а?!). Но самое прикольное - ЧТО ДЕНЕЖКИ-ТО УЖЕ ВЫСЛАЛИ МНЕ! Договора нет, а деньги прислали! Ну, они меня тогда давай пугать, что платить мне все равно придется и т.д. и т.п. В один прекрасный день звонит мне та самая Екатерина из гипермаркета "Карусель" и говорит: "Приезжайте, мы все уладили." Приезжаю, она подсовывает Договор и утверждает, что все в порядке, страховку убрали и дальше типа: "Ща, распечатывается приложение к Договору, там все "пучком", а вы подписывайте, подписывайте". Я по дурости своей женской подписываю ОДИН экземпляр Договора и тут она выкладывает передо мной этот заветный листочек, А ТАМ ТА ЖЕ СУММА СО СТРАХОВКОЙ! :wall: Я ей говорю, чтобы отдала подписанный мной один листочек, а та В ТИХУШКУ, пока я штудировала "приложение к договору" отсканировала (по моему предположению, а может и нет) подписанный договор и отправила его в банк! Господи, "дай ей здоровья..." Я, естественно, рву подписанный мной ОДИН экземпляр Договора, говорю ей все, что я о ней думаю и ухожу. Но, естественно, звонят из Банка, напоминают мне, что пора платить кредит (А У МЕНЯ ЕГО ДАЖЕ НЕТ!), так что приходится все равно ехать в Москву "на разборки". Приезжаю в отделение "Проспект Мира". Там мне объясняют, что если бы не было Договора, то деньги бы не выслали. Я пишу заявление об отказе от страховки, пишу заяву на эту девушку из гипермаркета и пишу заявление, что дайте мне хотя бы ксерокопию этого "мной подписанного" договора. Все заявления забирают (у меня и в голове не было, что надо бы взять с них за заявления расписку), уезжаю домой и жду от них звонка. Проходит полтора месяца, а в ответ - ТИШИНА! Еду опять в это отделение. Спрашиваю в чем дело? Девушка куда-то отзванивается (жду час!) и говорит, что ждите, обязательно должны прислать, поезжайте, мол, домой мы с Вами свяжемся, а еще лучше позвоните сами в колл-центр. Приезжаю и начинаю трезвонить в этот банк! Звонила два дня! Объяснения - от брошенной трубки до заявления: "В отделении "Проспект Мира" говорят, что вы не писали заявление на копию договора."! :evil: Вот что же такое получается-то,а?! Заявление об отказе от страховки писала, а другое — нет?! Это ж как так? И все девушки из колл-центра говорят одно и то же: "ждите на линии". Жду. 20 минут, 30 минут - просто напросто кладут трубку! Перезваниваю. В ответ: "Ждите, я вас соединю со специалистом". Жду. 20 минут, 30 минут - просто напросто опять кладут трубку! Звоню и уже просто на крик срываюсь, прошу: "Дайте мне адрес центрального офиса, а не отделения, я сама приеду!!" И что же вы думаете - НЕ ДАЮТ! :evil: Несут всякую лабуду, но не дают! Вот теперь я все это так понимаю: нет у них никакого договора с моей подписью! Что мне делать, люди добрые?! Подскажите! :cry: