Едете в отпуск? Езжайте без денег!

06.10.2013 21:31
3162
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Предостережение для тех, кто желает хранить денешку на карточке в процессе отдыха. Итак моя ситуация... В приподнятом состоянии я, в предвкушении отпуска на мооорееее, за границей, отправился в сбербанк, дабы "наложить" денежных знаков на свою дебютовую карточку ("всеж денюшку лучше вести не в наличном виде"- наивно думал я). Пошел негатив - РАЗ: толпа народу терзают банкоматы на предмет оплаты коммуналки (бедный менеджер в зале "съеден" бабушками :D и нервно курит на выходе из банка). ДВА: прорвавшись к банкомату я начинаю пополнение карты (все как положено... пошагово, чай невпервый разззз). БАНКОМАТ СЪЕЛ 2700 рублей И ВЫКЛЮЧИЛСЯ (видимо, решил, что с него на сегодня хватит), далее сие чудо враждебной техники нагло включилось, выплюноло в меня карту и выдовило чек с надписью "технический сбой". Поморгав с полминуты под грозные вопли бабушек и прочих "клиентов" банка - на тему вали, че встал-то??? Я отправился на поиски "мэнэджэра" даба прояснить, в каком из паралельных миров теперь мне искать мои денежки? :o ТРИ: менеджер нашелся быстро... "Сказал мне чтобы я не изволил беспокоится", и что "все решится положительно"... деньги вернутся ЧЕРЕЗ 20-ТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ, и при этом надо написать заявление... (что я собственно и сделал). А теперь представьте, что я успел бы закинуть в банкомат не 2700, а 27 000 рублей (езжайте БЕЗ денег) - хорошо хоть отель "все включено"... :D ЧЕТЫРЕ: приехав из отпуска (15 дней) деньги на карту так и не вернулись... Позвонив в колл-центр, я выяснил, что мое заявление зарегистрировано только 2-го октября (чек "технический сбой" и заявление ОТ 24-го СЕНТЯБРЯ). Что в итоге: менеджер точно такой же "глючный", как банкомат. Вместо того, чтобы оформить все как надо, прибывал в астрале 8-мь суток (хотя сказал, что заявление на возврат будет в работе СРАЗУ, кстати, в колл-центре сказали, что регистрация обращения МАКСИМУМ СУТКИ). На вопрос: "А почему меня коснулось счастье "быть забытым" - мне объявили, что возможно Я САМ НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ 2-го ОКТЯБРЯ ... :o Милая мадам менеджер колл-центра, 2-го октября я загорал и пил махито в другом часовом поясе планеты (могу подтвердить это документально (посадочные талоны, отметки в загранпаспорте, фотографии с датами и т.д. и т.п.) так что не прокатит). :D Мне не жалко 2700 (даже если мне их не вернет САМЫЙ ТОПОВЫЙ БАНК РФ), не обеднею. За Родину обидно. П.С. На вопрос: "А банкоматы так делают часто?", - менеджер колл-центра прочла мне почти лекцию о том, какой сложный механизм этот банкомат. Представляю какой ВЫСОКОТОЧНЫЙ и НАНОМОДЕФИЦИРОВАННЫЙ должен быть менеджер и коллектив отделения, где было написано заявление. Представляю во сколько обойдется их "починка", моих 2700рублей явно не хватит.
Viktor2803
2013-10-10T16:41:00+04:00
Деньги мне зачислили на карту обратно сегодня, и на том спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка