Начало банальное - срочно понадобились деньги... Пообщавшись с сотрудниками "Альфы", "ДжиМани", "Сити" и БРС, оказалось - только последние могут оформить мне то, что я хочу. Дело было в ТЦ "Балканы", Купчино, СПб. Других не нашел поблизости, куда-то ехать было лениво...
Причины: 2-НДФЛ смешная (в России, чай, проживаем, для "Альфы" понятие "не совсем белая зарплата" видимо неизвестно), GM и Сити - таких карт себе оставьте! И плюс - брал потребкредит у БРС в 2005 году. Это важно! Кстати, остался доволен, все было честно, без проблем, но и платил всегда вовремя. Даже помнится, на первой волне потребкредитов был такой кредит в БРС - без переплаты, что на ценнике было, то и поделили на 8 месяцев - 8 платежей! Просто, понятно, удобно! Потом прислали карту. Прочитал бумажки к ней, ужаснулся, но не выбросил...
Так вот, молодой человек ответил на все мои вопросы, честно рассказал про тарифы, пояснил, что старую активировать не стоит, посоветовал оформить Голд (отдельное спасибо), написал за меня заявление, дал все подписать и уверил, что скоро будет ответ.
В этот же позвонила СБ (это тоже важно, поверьте) на все указанные мной телефоны, кроме рабочего - это в рабочий день не позабыли сделать, и тишина... По прошествии еще одних суток звоню сам. Колл-центр приличный - больше 3 минут не ждал ни разу, звонок бесплатный. Мне говорят, перезвоните с телефона, который указан в анкете! Я в шоке, с него и звоню, мне говорят - нет ни с него! А ведь проверял все, что подписывал! Посоветовали перезвонить с другого. Перезвонил с рабочего - та же песня. Совместными усилиями с терпеливой девушкой личность мою установили, когда я сообразил, в чем дело, и начал безошибочно отвечать на все ее вопросы. Оказалось, что она видит перед собой анкету 2005 года! :D
По ее совету поехал в отделение банка на пр-т Славы, 40, благо практически по пути с работы домой, дабы внести изменения в анкету. Что характерно - у СБ выходит инфа правильная, у остальных - нет. В отделении порадовался 4-м новеньким банкоматам с кэш-ин и отсутствию людей, и с очаровательнейшей сотрудницей быстро все исправили. (Попутно прошу БРС отметить и поощрить сотрудниц, работавших на информационной стойке в этом отделении 02.06.08 в 18:00 за приветливость и профессионализм.) Объяснил девушкам, что хотелось бы карту получить как можно быстрее, честно сказав, что в понедельник она уже мне ни к чему. Конечно, пусть будет для удобства и непредвиденных случаев, но в пятницу была бы нужна прям очень. Но это, конечно, от них не зависит, иначе, уверен, помогли бы.
Тут же перезваниваю и (о чудо!) говорят все ок, решение положительное, лимит 100 тысяч. Это при использовании паспорта, тех.паспорта на машину и погашенного потребкредита в 35 тысяч рублей! И тут же ложечка дегтя - получите 16-го. То есть ровно через 16 дней после подачи заявления и через 14 дней после положительного решения. Это единственное, что испортило картину. Ну что ж поделать, если не в состоянии банк быстрее переслать карту из Москвы в СПб. Наверное, в целях безопасности перемещают ее пешим курьером. :D
А сегодня еще раз перезвонили и уточнили, не передумал ли я, попутно ненавязчиво сдвинув срок на 20-е... Ну да ладно, подождем, благо финансовые проблемы решились.
В целом - одно из лучших предложений на рынке! Еще оперативности! Да сайт получше - как минимум отделения свои на картах отметить, хоть на Яндексе или Гугле... И желаю банку наконец занять достойное место в народном рейтинге, и судя по последним отзывам, тенденция уже наметилась!
ЗЫ. После заявления в БРС через Инет отправил еще 5-6 заявлений. "Авангард" отказал, остальные вообще молчат...