Как выбить деньги из клиента

07.10.2013 10:56
2237
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынудили оплачивать автокредит по карточке в банкомате (вынудили в связи с тем, что стали брать 100 рублей за кассовое обслуживание), оплатили кредит за сентябрь в банкомате находяшимся в "Jass Mall" 1-тысячную купюру банкомат не просто проживал, но еще и порвал. Самое смешное началось, когда пришла SMS с сообщением о том, что подходит срок платежа. По приезду в офис на К. Маркса, оказалось, что деньги я перевела не на тот счет и мне нужно составить письмо с просьбой перевести деньги на нужный счет, это будет сделано только, когда у меня пойдет просрочка платежа. Меня выставили полной дурой не умеющей пользоваться терминалом, а я сделала вывод, что этот банк нужно, нет необходимо обходить как можно дальше.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-10-17T13:06:00+04:00
ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Согласно условиям Договора о выпуске и использовании Карты, а именно п. 6.7. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», Клиент имеет право использовать Карту для доступа к Текущим счетам, открытым Клиенту в Банке. С использованием банковской карты Клиент вправе совершать операции как по Счету, открытому в соответствии с Договором, так и по счету, открытому в соответствии с Договором банковского счета (Текущий счет), то есть по двум счетам с использованием одной Карты. При этом совершая операцию по внесению денежных средств через банкомат ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» Вам необходимо выбирать соответствующий пункт в меню: - для осуществления операций по счету Карты «Операции по Карте» - для осуществления операций по текущему счету «Операции по текущему счету» Дополнительно сообщаем Вам, что на основании Вашего обращения Банком осуществлены необходимые действия по урегулированию сложившейся ситуации. Денежные средства, ошибочно зачисленные на счет карты, переведены на текущий счет. Уточнить информацию по счету Вы можете обратившись в Центр клиентской поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка