О сотрудниках банка

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство Россельхозбанку, а именно сотрудникам, которые в течение двух с половиной месяцев занимаются перекладыванием документов на выдачу ипотеки! ИХ имена: Гр-ва Наталья Николаевна и ее руководитель Ст-ва Галина Яковлевна. На все вопросы, которые я им задаю, они мне отвечают: "Не ваше дело"! Я выступаю в качестве продавца, а созаемщиками являются Ш-ны (село Грачевка). Они не могут назвать ни даты сделки, хотя прошло уже 2,5 мес., на какой стадии находятся все документы, ничего! Крайне не довольны данной работой, остальные банки максимум берут три недели на рассмотрение и выдачу ипотечного кредита, а тут феномен, даже не видно света в конце тоннеля. Позор таким сотрудникам, которые работают не на благо работодателя. Очень жаль, что сотрудники даже не могут общаться грамотно. Один выход, оставить отзыв на данном сайте, может это ускорит процесс (хотя и вышеуказанные банковские сотрудники не слышали про этот сайт), вот так! Толмачева Татьяна. [b]P.S. от 18.10.2013[/b] Ранее я написала не столь приятный отзыв о сотрудниках банка Ст-ву Галину Яковлевну и Гр-ву Наталью, которые трудятся в Россельхозбанке с. Грачевка, теперь я понимаю, что я погорячилась, т.к. бюрократическая система не зависит от них, мы все заложники такой специфики, поэтому и возникают подобные конфликты, но данные сотрудники банка предложили нам решить проблему по кредиту на лучших для нас условиях. В конечном итоге, благодаря им вопрос решился положительно в кратчайшее сроки. Желаю им хороших клиентов и удачных трудовых будней. Всех благ! Таня.