Обслуживание юридических лиц

Открыли расчетный счет еще в 2011 году. Фирма строительная. Этим летом банк потребовал пакет документов (отчетность, договора и т.п.) Мало того, что концов невозможно найти кому это отдать. После этого нам 20 раз перезвонили с вопросом, кому мы отдали документы. Несмотря на то, что копии мы скидывали и на мэйл управляющего отделением Таганский, и сотруднику, кто запрашивал эти документы. Нам позвонила служба безопасности и абсолютно хамским тоном тоже стала разыскивать эти документы, судя по всему, не получив их. Ну вроде бы все устаканилось. Телефоны 200 раз проверили, документы отвезли еще и в банк и отдали операционистке. ТИШИНА... В середине сентября на мой номер телефона (бухгалтер) звонит хамоватый парниша :vnature: (по крайней мере он именно так ставит себя в разговоре) и говорит мне ДОСЛОВНО: а чего это вы счет не закрываете ?! :o я: а почему мы должны его закрыть??? он: за непредоставление документов. я: каких документов? он: мы летом запрашивали. я: так мы вам все предоставили. он: а нас они не устроили. Я хочу, чтобы вы быстренько счет свой закрыли. :o я: а почему вы мне звоните? У вас три номера моего руководителя, что за бред! Но моему руководителю так никто и не перезвонил... Хочу заметить, что с момента предоставления документов, у нас не было ни одного звонка, ни одного письма с просьбой возможно уточнить документы или с требованием, что они не то, что хочет видеть банк. ТИШИНА... Мы не раз приезжали в банк. И оформляли даже чековую книжку. И никто нам слова не сказал, что мы каким-то образом неугодны банку. С сегодняшнего дня у нас заблокировали банк-клиент. Так мило... Теперь нас обслуживают только на бумажном носителе. На часах 15:38. С 10 утра мне не ответил ни один сотрудник банка. Ни на мои вопросы, ни на просьбы предоставить требования о закрытии расчетного счета в официальном виде. Могу сказать больше! Отделение Таганское вообще трубку не берет. А знаете... а оно, в общем, всегда трубку не берет. Вы действительно считаете, что это работа банка? ПОЗОР!!! Полная недоступность для клиента. Абсолютное неуважение клиента. Совет всем кто хочет открыть расчетный счет: НЕ ОТКРЫВАЙТЕ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ!!! Иначе, Ваша жизнь будет полна неадекватных сюрпризов, при которых Вы не сможете дозвониться, связаться да и вообще понять, что происходит!