Утечка финансовой информации из банка: сотрудники к данному факту отнеслись с безразличием

Банк нахамил мне дважды. Дело было так. Мне на мобильный телефон стала поступать информация о клиенте банка, вот пример: сообщение от RenCredit "На Ваш счет 408178106110ххххх382 поступил платеж в размере 11890.00 руб. Благодарим за пользование нашими услугами. Ренессанс Кредит". Я не являюсь клиентом Ренессанс кредит и не собираюсь им становиться. Также я не собираюсь вашему банку давать разрешение на обработку своих персональных данных. Я зашел в банк по адресу г.Петрозаводск, пр.Ленина, д.9 и сообщил, что конфиденциальная информация о клиенте Ренессанс Кредит поступает мне на мобильный телефон. У меня с собой был паспорт и договор на номер мобильного телефона. Сотрудница, не дослушав меня до конца, сказала, чтобы я должен написать заявление. Я не являюсь клиентом вашего банка и ничего вам не должен. Сотрудница отказалась сама оформлять заявление, так как с ее слов, она лично мне ничего не присылает. Обращаю внимание, что сотрудница в рабочее время находится на службе у банка и, следовательно, для клиента представляет собой часть банка. Считаю, что сотрудница просто не захотела работать, поэтому прошу ее лишить премии. В интернете я нашел телефон горячей линии и попросил решить проблему с утечкой информации. Пока ответа нет. А теперь о втором случае хамства. Я обратился с этой проблемой через форму на сайте (запрос c номером 4631685). Мне пришел такой ответ, вернее пришла отписка: "К сожалению, те данные, которые Вы предоставили, недостаточны для того, чтобы Вас в полном объёме проконсультировать. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback.html с указанием Вашего номера договора или номера счета, и мы обязательно свяжемся с Вами и ответим на все Ваши вопросы. С наилучшими пожеланиями, Управление обслуживания клиентов Ренессанс Кредит". Я не обязан бегать по банкам и отключать смс информирование. Банк обязан побеспокоиться о своем вкладчике и сохранении его тайны вклада, Игоре Анатольевиче, имеющем в Ренесанс Кредите счет 408178106110ххххх382, на который поступил платеж в размере 11890.00 руб. Судя по всему, Ренессансу кредиту до фонаря, что приватная информация об их вкладчиках рассылается в виде СМС и, как следствие халатности сотрудников офиса на пр.Ленина 9, по просторам Интернета.