ПриватБанк Уфа - ужаснее банка не видел!

В своё время, теперь понимаю, что по глупости, стал клиентом этого банка. Сразу бросилось в глаза, что в банке вечная толкучка и нехватка сотрудников. Подумалось, что буду реже видеться с банком, и всё будет нормально. Ан нет, ошибался. Карта "виза" вся такая вроде привлекательная, с кучей приложений для смартфонов. Кстати, через довольно скорое время пришлось обращаться в банк - приложение на андроиде не хотело авторизовывать по правильному паролю, то же самое было у сотрудниц :) Ладно, прошло время, через интернет банк (через ноутбук) поставил другой пароль. 05.10.2013 попытался пополнить счёт мобильника на 500 рублей через андроид приложение, платёж висел-висел, да так и завис. Ни СМС, ни звонков естественно не было. Денег на счету (карте) было достаточно. Ради интереса заглянул сегодня - [i]ОШИБКА: Платёж забракован. Вы не потвердили платёж. Для отправки платежа Вам необходимо его повторить и в течение 15 минут с Вами свяжется наш сотрудник для потверждения оплаты. Не пропустите звонок. [/i] Звонок я не пропускал, СМС тоже, могу предоставить распечатку от мобильного оператора. На меня просто "забили" и забыли. :o В принципе, Бог бы с этим, так называемым "банком". Сегодня отношение персонала банка меня просто возмутило. Пришёл в 19:00 после работы, Уфа, Свердлова 90. В зале всего 3 операциониста и все заняты. Народ, более ушлый, чем я, заглянув и прикинув шансы, быстро ретировался. Бывалые клиенты… :D Надо было тоже так поступить, но вопрос был довольно серьёзный - нужно было доплатить деньги за операцию за границу, по системе SWIFT, 1000 $. Отчаявшись дождаться очереди и просидев полчаса, спросил, можно ли через кассу заплатить за границу? Сказали можно, подошёл к кассе - кассир сказала, что через кассу она такую операцию выполнить не может, подойдите к операционисту. Просидел, подождал. Операционист мне заявляет и уверяет, что мне нужно в кассу. Я её уверяю, что с кассы меня послали к ней - мадам стоит на своём, я слёзно прошу помочь им разобраться между собой, как мне произвести этот платёж. В конце концов, мадам заявляет, что уже не успеет, до закрытия 20 минут…, приходите в рабочее время. В рабочее время я работаю, и работу свою выполняю ответственно. Если банк работает до 20:00, то извольте обслужить. Здесь же вижу безалаберное отношение к клиентам. Банк должен быть партнёром и другом. Про этот "банк" скажу так - имея такого "друга" и врагов не надо. Больше я в ваш муляж банка ни ногой, и клиентом его я не буду, и всем друзьям и знакомым отсоветую. Сколько обслуживался в других банках - внимательное и добросовестное отношение к клиентам, и, кстати - в других банках всегда есть на входе человек, который объяснит, какие действия нужно сделать и как это удобнее. У вас этого нет.