Так есть долг по карте или нет?

08.10.2013 00:36
1995
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня есть кредитка с лимитом в 70 т. На данный момент из них у меня потрачено около 30 т., из них где-то 10 в этом месяце. 18 сентября я положила на карточку 3600 рублей. Этого должно с лихвой хватить на оплату ежемесячного платежа по карте. Но пару дней назад мне приходит смс о том, что по карте у меня задолженность нужно доплатить. Прихожу в отделение, туда же, где и оплачивала в Марьино. Говорят, деньги на счет поступили, все в порядке. А откуда смс тогда о задолженности?
Траст
2013-10-08T13:46:00+04:00
Добрый день! На настоящий момент в Банке встречаются случаи некорректного отображения информации по картам, в том числе по Вашей. Решение вопроса ожидается в октябре 2013 г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014