Звонки от коллекторов
08.10.2013 10:21
2022
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Не являюсь клиентом Ситибанка, но на мой номер телефона, приобретенный уже три с половиной года назад, стали поступать звонки от Россколлектора из Москвы, с требованием вернуть долг. Ищут они совершенно другого человека, видимо предыдущую хозяйку номера.
Обращалась в службу обслуживания клиентов - полгода назад это помогло, звонки прекратились. Сейчас начались снова. Обратилась снова в Ситибанк - а в ответ "с вами свяжутся"... Номер менять не хочу, но и звонки рано утром от коллекторского робота больше принимать нет сил. Действительно, как у девушки из отзыва ниже, появляется желание обратиться в суд.
РенКап Банк
2013-10-10T11:54:00+04:00
Уважаемый автор,
Ваш номер мобильного телефона был удалён из баз коллекторского агентства. В случае, если Вам вновь поступят звонки с требованием погасить задолженность, просим Вас уточнить название агентства, из которого поступил звонок и номер телефона. Данную информацию просим Вас предоставить представителю Ситибанка в личных сообщениях на данном портале (Ситибанк_2). Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
sunn
2013-10-14T16:25:00+04:00
Последний звонок от коллекторов был 10 октября. В этот же день был написан ответ представителем СитиБанка. Больше звонки не раздаются. Спасибо.
Зачтено
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк