Жаль, что закрыли офис в Крылатском

Этот отзыв компиляция нескольких обращений в этот банк. Первое. В середине августа звонок на мобильный, типа: "Здравствуйте, МосОблБанк беспокоит, вам удобно говорить?" и т.д. В общем, сообщили, что отделение, в котором я обслуживаюсь, закрывается и все вкладчики переводятся в Строгино. Поблагодарил за инфу. [B]Оценка 5[/B]. Звонили, кстати еще из отделения в Крылатском. Второе. Середина сентября. Подходит срок закрытия непролонгируемого депозита, звоню в Строгино. "Здравствуйте, скоро закрывать депозит, как его получить поближе к дому (не в Строгино)?" Ответ: "Нужно подъехать в офис в Строгино и написать заявление на перевод обслуживания в другой офис." Озадачился. Неудобно. Звоню на горячую линию: "Как так? Неужели нужно ехать в Строгино?". Задумались, посовещались, соединились с управляющим отделения на Ватутина. Оказалось можно написать заявление и в более удобном офисе, передадут без проблем. [B]Оценка 3[/B] за то, что все-таки надо ехать и писать. Третье. Чуть позже середины сентября. Отделение на Ватутина. Воскресенье. Я: - Здравствуйте, я ваш клиент, хочу обслуживаться в вашем офисе теперь. Операционист: - Надо писать заявление в Строгино. Я: - Нет, можно у вас. Операционист звонит на горячую линию. Несколько раз переключают, уверяют ее, что я не прав и нужно в Строгино мне ехать. Я настаиваю, чтобы соединилась с управляющим. Удалось, подтвердили. Написал заявление. [B]Оценка 2[/B] за то, что горячая линия собственным сотрудникам помочь не может. Четвертое. Срочный вклад закончился, никто не позвонил из отделения на ул.Ватутина, а из Крылатского звонили.[B] Оценка 2[/B]. Пятое. Пора забирать деньги. Позвонил на ул.Ватутина, нужно ли заказывать. Нет, не нужно. Спросил про режим работы, есть ли обед. Ответили: "Обеда нет, есть три технических перерыва". Назвали время. Поехал. Оказалось технические перерывы у каждого из персонала свои, мне назвали только технический перерыв кассы, а есть еще технический перерыв операционистов. Естественно, я приехал за 5 минут до начала получасового перерыва кассы и за 5 минут до окончаний технического перерыва операциониста. [B]Оценка 3[/B] за то, что предупреждают о перерывах, но не обо всех. Ну и результат оценки вы видите.