Карты, как не было, так и нет
08.10.2013 11:30
1926
Оценка
Отзыв проверен
Уже второй месяц оплачиваю свой кредит через Рапиду, приходиться еще и лишнюю комиссию за перевод платить. В прошлом месяце, потерялась карточка для оплаты кредита. Заказала новую в отделении возле метро Купчино еще 14 августа, потом по телефону еще раз давала заявление на перевыпуск в начале сентября. А карты как не было, так и нет.
Траст
2013-10-08T16:09:00+04:00
Добрый день! При перевыпуске Вашей карты возникли технические проблемы. В результате этого карта была перевыпущена 19.09.2013 г. и направлена на Ваш почтовый адрес 25.09.2013 г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов
НБ "ТРАСТ" (ОАО)